... مـــا قـــل و دل ... في كيف تتمتع بصحبة فريق العمل ؟
* ثق في انك تتمتع بخلفية متميزه في مفاهيمك و خبراتك و توقعاتك وانك بهذه الخلفيه نسيج لوحدك
* تيقن انك بحاجة الى فريق العمل و فريق العمل في حاجة اليك
* اعلم ان التحدي الاكبر الذي يواجهك هو تحقيق التفاعل الكامل بين خبراتك و مفاهيمك و توقعاتك و بين خبرات و مفاهيم و توقعات الآخرين
* تميز بالعلاقات الانسانيه الجيده بينك و بين افراد الفريق فهي كفيلة بإذابة المشكلات و تذليل العقبات
* شارك مشاركة مثمرة في اعمال الفريق و في نقاشه و لا تهمش نفسك فيهمشك الاخرون
* افصح عن نفسك ( مشكلاتك - طموحاتك ) و اطلب المشاركه من الاخرين
* شجع الاخرين على إعطاء انطباعاتهم عنك و عن طريقتك في الاداء و التفكير
* لا تحاول ان تجمل اخطاءك فكل بني آدم خطاء و اطلب من الآخرين مساعدتك
* حدث الآخرين عن طاقاتك الكامنه حتى تزداد مساحة التفاعل بينك و بينهم
* تعود على الانصات الفعال فهذا يدفعك الى ان تجعل نقاط الضعف تتلاشى في ضوء الوضوح
... مـــا قـــل و دل ... في كيف تحسن علاقاتك بالآخرين ؟
* خصص و قتا لطرح الاسئله و الدردشه و الاصغاء
* ثق في الآخرين و في قدراتهم بقدر ثقتك فيهم يكون مستوى ادائهم
* حدد الاهداف بصحبتهم دون ضغوط من جانبك
* كن مرنا في مناقشة الامور واذا دعتك الحاجه للنقد فاليكن نقدك بناء
* أشر الى الاخطاء من طرف خفي
* انتقد طريقة العمل وليس الشخص
* وفق بين الآراء المتعارضه في نقاشك مع المرؤسين
* تعود على مجاملة مرؤسيك في كل مناسباتهم
* اجعل الآخرين يشاركون في اتخاذ اكبر قدر ممكن من القرارات داخل مقر العمل
... مـــا قـــل و دل ... في كيف تجري اتصالا هاتفيا ناجحا ؟
* ضع الهاتف تبعا لطريقة كتابتك فاذا كانت كتابتك باليد اليمنى فيوضع الهاتف في الناحيه اليسرى و العكس صحيح
* اعمل على خروج الفاظك بطريه صحيحه و بأسلوب واضح
* اختر العبارات السهله و الواضحه و ابتعد عن المصطلحات الفنيه المعقده
* ابتعد عن اي انفعالات اثناء التحدث حيث ان ذلك يعطي انطباعا سيئا ويجب عليك التحدث بصوت هادىء و مريح
* لا تفرض رأيك على الطرف الآخر و لا تقاطعه
* تذكر ان طالب الرقم هو الذي يعمل على إنهائها و اذا طالت اكثر مما ينبغي فعليك التصرف بحكمة لانهاء المكالمه دون احراج
* اذا كنت طالب للمكالمه فعليك عدم المبالغه في التحيه و الالتزام بالايجاز
* امتنع عن الاكل و الشرب اثناء التحدث لانه دليل عدم الاحترام
... مـــا قـــل و دل ... في كيف تهتدي الى طريق النجاح ؟
* يجب ان تكون لك رؤيتك المحدده وتذكر ان معرفتك فقط لما تريد ليس كافيا بل يجب تحدد طريقة وصولك لهدفك
* ازرع الثقه بداخلك عن طريق الطموح و العمل الجاد
ركز على ما تريد و ان كان صعبا فقسمه الى عدة مراحل
* لا تخش المخاطره ان التقدم يأتي من التجديد
* اجعل الناس تثق بك فالاعمال تبنى على الثقه كما تبنى على المنافسه
* تذكر ان الجهود المشتركه لفريق ما تحقق نتائج افضل من ان يتخذ فرد واحد كل القرارات
* كن قدوه و مثالا فالعمل يصبح ممتع اكثر لو كان اسلوب القياده منفتحا وواضحا
* المعلومات و الاتصالات شرطان حيويان لمجال الاعمال ليس داخليا بل خارجيا ايضا للتعامل مع العملاء و الموردين
* احذر الانطباعات الخاطئه و تميز بحسن الاصغاء
للموضوع بقيه
| 
السبت يونيو 28, 2008 6:12 pm
